Verantwortungsvolles Spielen

1. Unser Engagement

Bei Go-Kong Casino steht Unterhaltung an erster Stelle. Wir möchten, dass Sie unsere Spiele in einer sicheren, fairen und verantwortungsvollen Umgebung genießen können. Für die überwiegende Mehrheit der Menschen ist Glücksspiel eine reine Freizeitbeschäftigung. Wir sind uns jedoch bewusst, dass Glücksspiel für einige Personen zu einem Problem werden kann.

Aus diesem Grund haben wir strenge Richtlinien und vielfältige Werkzeuge implementiert, um Sie dabei zu unterstützen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten und problematischem Glücksspiel vorzubeugen.

2. Jugendschutz (18+)

Die Nutzung unserer Plattform durch Personen unter 18 Jahren (bzw. unter dem gesetzlichen Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit) ist strikt untersagt. Wir führen rigorose Altersverifizierungsverfahren durch, um sicherzustellen, dass Minderjährige keinen Zugang zu unseren Spielen haben.

Wir empfehlen Eltern, Filtersoftware (wie z. B. NetNanny oder CyberPatrol) zu verwenden, um den Internetzugang ihrer Kinder zu überwachen und den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren.

3. Behalten Sie die Kontrolle

Um sicherzustellen, dass das Spielen eine positive Erfahrung bleibt, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Grundsätze zu beachten:

Spielen ist Unterhaltung: Betrachten Sie Glücksspiel niemals als eine Möglichkeit, Geld zu verdienen oder Schulden abzubezahlen.
Setzen Sie sich Budgets: Spielen Sie nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren. Verwenden Sie niemals Geld, das für Miete, Rechnungen oder andere wesentliche Ausgaben vorgesehen ist.
Jagen Sie keinen Verlusten hinterher: Versuchen Sie nicht, verlorenes Geld durch höhere Einsätze zurückzugewinnen. Dies führt oft zu noch größeren Verlusten.
Spielen Sie nüchtern: Vermeiden Sie Glücksspiel unter dem Einfluss von Alkohol oder Medikamenten, da dies Ihre Urteilsfähigkeit beeinträchtigen kann.
Machen Sie Pausen: Behalten Sie die Zeit im Auge und legen Sie regelmäßige Spielpausen ein.

4. Werkzeuge für Ihre Sicherheit

Wir bieten Ihnen in Ihrem Kontobereich verschiedene Werkzeuge an, mit denen Sie Ihr Spielverhalten proaktiv steuern können:

Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie täglich, wöchentlich oder monatlich auf Ihr Konto einzahlen können.
Verlustlimits: Beschränken Sie den maximalen Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können.
Sitzungslimits: Kontrollieren Sie die Zeit, die Sie in einer einzelnen Spielsitzung verbringen. Sobald das Limit erreicht ist, werden Sie automatisch abgemeldet.
Auszeit (Cool-off): Wenn Sie eine kurze Pause benötigen, können Sie Ihr Konto für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 6 Wochen vorübergehend sperren.
Selbstausschluss: Sollten Sie das Gefühl haben, dass Sie die Kontrolle verlieren, können Sie einen Selbstausschluss beantragen. Dies sperrt Ihr Konto für einen Zeitraum von mindestens 6 Monaten bis hin zu einer dauerhaften Schließung. Während dieser Zeit erhalten Sie auch keine Marketingmaterialien mehr von uns.

5. Unabhängige Hilfsorganisationen

Wenn Sie befürchten, dass Glücksspiel Ihr Leben oder das Leben eines Angehörigen negativ beeinflusst, zögern Sie bitte nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt zahlreiche unabhängige Organisationen, die vertrauliche und kostenlose Unterstützung anbieten:

Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org
GamCare: www.gamcare.org.uk
BeGambleAware: www.begambleaware.org
Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org

6. Kontaktieren Sie uns

Unser speziell geschultes Kundensupport-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen zu unseren Werkzeugen für verantwortungsvolles Spielen haben oder Hilfe bei der Einrichtung von Limits oder eines Selbstausschlusses benötigen.

E-Mail: support@go-kongcasino.de